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网站建设服务常见客户问题解答

1、为什么网站做好以后，每年都需要续费？
网站每年续费包含三方面的费用，一、空间的费用，我们的服务器托管维护都是需要成本的，空间的费用是交给机房作为机房机器的维护开销成本；二、域名的费用，域名是国家唯一的名称，由国家信息中心统一管理，目前万网和新网属于比较大的经销商，我公司就是跟万网和新网合作，域名费用都是交过去的；三、维护费用（此项可不交纳），我公司网站建设服务，建设第一年是免费维护的，次年需要根据网站类型设定不同的维护费用，详见网站合同，如果不需要维护可不交此费用。

2、为什么有的时候网站打开慢，或者有的时候打不开呢？
网站服务器在全球都可以访问，所以极有可能因为流量、病毒、恶意攻击等造成网站打开稍慢，可建议稍后再试，如果常时间很慢，或者慢的非常厉害，先建议更换网络测试，或者联系我公司客服人员，网站打不开的时候，建议先更换网络或电脑进行测试，若还打不开，可能网站服务器正在维护，我公司服务器，维护次数很少，一般在深夜维护，如有打不开超过一日请及时跟本公司联系。

3、为什么网站收费比较高？有时候按照页面多少收费？
公司发展运营，不能排除员工的工资公司的支出，等等，我们需要程序人员，美工人员，营销人员而且不是一人就能搞定，假设一个网站我们收500元，我们是没法发展下去的，这样也是对我们客户的不负责，要做就需要做好，网站页面的多少需要美工、程序人员的辛勤劳作，特别对于网站深度合作的客户，我们制作专题页都是需要营销，美工，程序共同配合的，所以一般是根据页面数量来确定价位的，包括FLASH（动画）的制作，都是需要专人进行制作的。

SEO优化服务常见客户问题解答

1、把某某几个关键词做到百度或谷歌的首页，需要多少钱？或者，你需要多少钱才能帮我做上去？
这个问题的本质是想让我们提供关键词排名保证。但这个是无法给予保证的，给多少钱都没有用。因为搜索引擎不是我们德高网络公司的，最终排名的决定权在搜索引擎的程序里。（如果排名公正的话，即使是百度和Google也做不了这个保证）
有时候，对某个关键词的排名有特殊需要的客户，会采取这样的方式与我们合作：先付少量订金，达到效果后按展示天数计酬。

2、能否先提供优化方案或者试用1-2个月，然后看效果决定是否支付报酬？
SEO不是几句话或一个方案就完事了，而是一个非常系统的工程。对于任何一次策划和方案，都需要前期大量的工作。包括：竞争对手分析、网站结构分析、关键词定位、链接检查、SPAM清除等等。先适用，或提供优化方案，对SEO顾问或SEO公司来说是不公平的。这样不像是一个商业合作。
有时候，一些客户把虚拟主机的用户名和密码都提供给我，然后让我先优化，并在达到效果后付双倍的报酬。这个合作方式，只对少数人。

3、你有朋友在百度或谷歌吗？
呵呵，即使有也没用。搜索引擎不会因为某个人而改变排名的。

4、能否先提供一些你优化过的站点我看看？
可以！但必须在达成合作意向之后。同时，我们不会提供签订了保密协议的客户站点。